1.网络营销的涵义
网络营销是指利用Internet技术最大程度地满足客户的需要，来达到开拓市场，增加盈利的营销过程。网络营销不等于网络销售，更不是简单地建立企业网站，或者利用网络做一个广告。
网络营销和电子商务是一对既紧密联系又具有明显区别的概念。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网手段来实现一定目标的营销手段，电子商务简单来说是指实现整个贸易活动的电子化，显然，开展电子商务离不开网络营销手段，而一个不具备开展电子商务条件的企业也可以先从网络营销做起。
准确理解网络营销的涵义，应注意以下几点：
1.网络营销不是网上销售，网上销售是网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售，这可以从两个方面来说明：①网络营销的效果表现在多个方面，如提升企业品牌价值，加强与客户之间的沟通，作为一种对外发布信息的工具，网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是很可能有利于增加总的销售额②网上销售的推广手段也不仅仅是网络营销，往往还要采取许多传统的方式如传统媒体广告，发布新闻，印刷宣传册等。
2.网络营销不仅仅限于网上，这样说也许有些令人费解，不在网上怎么叫网络营销，这是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国上网人数占总人口数的比例还很小，即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，在互联网上通过一些常规的检索办法，不一定能顺利找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说可能根本不知道如何查询信息，因此，一个完整的网路营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广。
3.网络营销建立在传统营销理论基础之上，因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
4.网络营销需要用先进的信息技术作后盾。在传统的营销模式中，企业市场销售部门与先进的技术毫不相干，业务人员不会也不愿意利用自动化手段开发市场。但目前，情况已大为改观，激烈的市场竞争已把企业销售部门推到了信息技术的最前沿。基于数据仓库和数据挖掘技术的客户信息集成模块成为销售与客户服务人员的工作平台，国内方兴未艾的企业信息化浪潮，首先打造企业信息基础设施进而在此基础上将核心业务围绕客户进行整合，已经显示了日益增强的趋势。尽管当前许多企业的市场部门深知客户对于企业的重要价值，也了解到客户关系对企业经营的极端重要性，但由于在企业内部对客户信息一致性缺乏沟通，企业的客户服务部门常常会不加区别地以同样的方式对待每一位客户。同样不能忽视的是市场部门信息系统的不兼容性也妨碍与客户建立更直接，更密切的关系，一些企业对不断变化的新技术缺乏远见，使企业付出了沉重的代价，并失去竞争优势。在网络营销时代，以比较大的投入，迅速建立以信息技术为支撑的管理平台，保持与客户的良好而持久的关系，并随着竞争环境的变化，随时更新客户信息，将是企业在市场竞争中继续得以生存的重要因素。
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