网络营销的风险控制
由于网络市场尚在发育阶段，各种游戏规则和管理制度尚不健全，网上电子商务和网络营销还没有一套规范的，严谨的，公认的交易原则和交易规范，不仅网上参与交易的人群结构比较复杂，网站的情况也比较复杂。因此在网络营销中必须警惕风险，预防风险，面对风险的时候对风险进行控制。
网络营销风险的主要类型
产品识别风险
网络提供了快捷，便利的信息传递手段。交易双方对目标产品的需求都可以到网上去查询。买与卖中任何一方在网页上查找到自己需要的目标产品时，都很高兴，但往往忽略了一个十分重要的因素，就是由于信息传递中的失真，而造成了潜在的产品识别风险。
就一般情况而言，信息传递中的失真大致有以下三种情况：
1.客观性失真
由于把一件立体实物转化为平面照片，再转化为网上照片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失。这种信息传递中的不完全性，使买家不能从网页上的文字说明或者视觉资料中得到该产品的准确信息，这就必然存在着一定的购买风险。
造成这种信息传递不完全的情况，还有另外一个原因，那就是血多商务网站对网页照片上传的大小有所限制。有的网站对商品文字说明限定不得超过150字节等等。这些限制性规定，使商品的主人对放在网上的产品照片和文字说明，不得不进行缩减。这样就造成了不能完整，准确地对产品的性能，质量，特点，形状和大小等情况进行表述。
所以，在网络营销的产品识别上，就存在和买方要求不一致之处。对于这种由于信息不完全造成的对产品的不完全了解，如果不进行双向的，进一步的交流和沟通，仓促进行购买，势必会有一定的风险。
2.主观隐含失真
主观隐含失真，主要是利用了网上商品信息传输中的不完全性，在介绍产品性质，特点等问题时，有意隐瞒一些该产品与其他同类产品想比较不利的信息和因素，突出宣传和介绍有力的方面，使顾客不能完全的获取该产品的真是信息。
这种隐含传递的不真是信息，尽管带有某种主观性，但由于它使隐含的，其意图是不会暴露的，所以很难被发现。这种情况造成了买家先天的弱势地位。
因此，在网络营销中必须十分警惕和流行这种隐含信息失真的情况，否则，事物到货，钱物两清，买家才呼上当，就已经无法弥补了。当然，淘宝网提供的交易平台中，提供了买卖双方都可以对对方的信用等级进行评价的内容，这在相当程度上提升了买家的地位，使得买家非常重视自身的信用评价，提高了对货物质量的保证度。淘宝网在这方面的尝试和创新是值得很多网络营销企业借鉴的。
3.虚假性失真
网上信息的夸大性失真是具有匿名性和责任无法追究的特点，所以，在网络中散播虚假夸大信息具有一定的普遍性。传统营销中的夸大宣传是受到限制的，相应部门会对企业营销的手段进行审查和建管，这就会起到一定的约束作用，规范作用和监管作用。网络营销中的产品宣传尚处在一种较为随意性的阶段，上网的产品宣传资料是相对随意的，网站不进行审查和把关，有关信息监管部门也尚未进行监管，这就给一些人利用网络传递夸大性失真的信息开了方便之门。
网上信息的虚假性失真，一般有质量失真和而已欺诈性失真两种。质量失真是指网站或者外贸公司对产品实物质量不能够做到全面了解，所以在交易过程中，往往会应为实物质量与产品说明不符而承担连带责任；恶意欺诈性失真是指信息的发布者主管故意夸大产品的信息或进行无中生有的宣传，以达到诱骗消费者的目的。
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