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现在网购越来越受广大网民的欢迎，但是由于很多因素，网购还是受到很多的怀疑、限制。那么怎样才能消除用户的网上商品的怀疑态度，减少购买风险呢，下面就对这一问题跟大家探讨一下。

我想不管是在网上还是在线下购买，所有的购物阻力都是购买的风险，消费者做担心的是怕被欺骗，怕质量太差，那么把购买风险从用户身上转移到自己身上就是最好的消除方法，这样你才能赢得更多的用户。

做好的消除方法是无条件退款，不要试图设置障碍，不要冷言冷语，使用户产生反感，当你把这个无条件退款保证鲜明的写在网站上，确保用户能看见，并且要执行。应站在客户的角度想，提供优质的商品。这样你才能获得很多的用户，并避免客户的流失。

                                                                   2012-10-11

                                                                     邱玉