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  长尾理论的发现并非来自往哪里个，而是来自于零售业，但是网络让企业的销售行为可以再支付很低的渠道成本的同时获得巨大利润。这时候，长尾理论就显示出巨大的作用。

  在互联网商业模式还未成熟的时候，由人提出过“微支付”的概念，也就是通过为用户提供音乐和游戏下载服务的方式盈利。这在当时虽然没有实现，但随着互联网技术的模式的不断成熟，以及在互联网上创业的中小企业越来越多，雅虎目前已经实现了这种“微支付”体系。

  具体而言，长尾理论能够在互联网营销中发挥如此巨大的作用，是基于互联网本身的特性以及社会发展的需要。

  首先，边际成本的无穷递减使得互联网营销能够关注重点产品以外的那80%的非重点产品。

  在传统经济学中，所有的产业都有一个适合的规模产生临界点，在这一点上，产品的边际成本最低；但是对于一些特定的网络产品来说，比如搜索引擎，歌曲下载等则出现了一种极为特别的现象，即在特定条件下，产品的边际成本会一直降低，甚至趋近与零

  对于特定的网络营销产品而言，由于其产品的边际成本无穷趋近与零，边际收益永远不可能小于边际成本，从而产生了一种新的模式，即无穷趋近法则。传统的20%与80%的分界点被无穷后移，这就是一位这企业不能仅仅关注于头部的20%。

  其实，人们对于个性化产品的需求使得营销必须在一定程度上关注市场上80%的长尾。

  由于每个人的生活背景，文化程度以及阅历等都不尽相同，因此对产品和服务的需求也不尽相同。以往大家所得到的是相同的产品和相同的服务，但是随着社会的不断进步，人们对于个性化产品和服务的需求和相同的服务，但是随着社会的不断进步，人们对于个性化产品和服务的需求变得越来越迫切。网络的出现让人们的个性更张扬，这是，曾经占据主流的20%的产品和服务已经因为个性化的需求，从以往占据80%的市场份额变成了可能只占50%甚至更低比例的市场份额。从这一点我们可以看出，只关注曲线头部的20%已经远远不够。

  最后，网络锁造成的对于客户需求的引导和挖掘的无线可能性，使关注头部之后的80%的长尾会带来意想不到的好处。

  网络可以通过技术实现无店铺销售，甚至可以对客户的需求进行引导和挖掘。由于人的思想和行为受到社会因素，心里因素以及其他诸多因素的影响，因此客户的需求是具有层次性，递进性和多变性特点的。网络可以通过数据，比现实中更快低满足人们的各种需求，甚至可以人为地推动顾客需求和潮流的发展。从这一层面来说，传统的20%主流很可能随着时间和环境的变化成为尾部的80%，而尾部的80%也很可能因为某些原因向头部的20%靠拢，这种交叉的形式让人无法完全区分出主流和非主流的交界点，因此多多关注传统定义中的80%的尾部更容易得到好处。

                           网销部宋紫薇发表于2012.9.14