十年来，我不止一次的问过，也被别人问过：什么才是传统企业做电子商务最好的模式？我思考，我研究，我碰到喜欢做电子商务的传统企业老板就研究他们的模式。后来我也明白了，其实没有什么模式是适合的，关键是做电子商务你要的什么，你能提供资源的是什么，你愿意舍掉的是什么？
现在我们又有一种新的模式，或者说是服务类+产品类融合的电子商务新模式。通俗的就是：网上下个订单，付费或不付费，开车到店面享受服务。我们有很少的物流送货，因为轮胎送你家去你安装不了；因为不在轮库的店面服务，享受不到我们专业的消费体验。于是这种依托于店面的电子商务模式，是我现在研究的对象。
和之前的产品类B2C一样，我们也在研究的问题为：
1、定价，线上线下的冲击。
2、消费体验模式，如何顺利的走完一个闭环。
3、物流采购及配货和调拨。
4、传统店面与对网络购物的融合。
5、团队、技术、安全……
6、新的模式和市场，需要强大的资金去培育和引导消费。
新的模式需要新的营销，既有挑战又可能会获得爆炸性的效果。
说点不干不湿的，给挣扎在传统B2C的战友一点思路：
1、设计了“轮胎搜索器” 通过车型自动查询您的轮胎。让对产品模糊的消费者通过系统自动定位产品，明确消费信息，就利于订单的生成。很多时候我们做的网站，消费者不知道自己要买的东西在哪里？
2、创新了“机油保养套餐”通过车型自动查询您换机油需要的升数和需要的机油标号。同样明确消费者的消费信息。
3、设计了“服务在线预订”精确了时间、店面、服务项目。类似于在线订餐厅座位，以后修车也需要在线预订工位。这对于时间不多的车主来说，很实用。
我真认为，让消费者明白自己要买什么产品，自己的产品在哪里能查询到非常重要。然后配合流畅的购物过程，便捷的支付，准确的服务时间和服务项目（就像准确的物流送达时间），我们似乎整合了B2C的整个闭环。传统企业，特别是零售商似乎这条路可以帮助你们完成线上线下的整合。有些时候，我们容易迷失，因为我们在别人画好的圈里在考虑自己的B2C，忘记了自己应该做的是什么，需要的是什么。其实做传统B2C的职业经理人，你的首要任务是活下去，然后再考虑怎么活的好一些，然后舒服一些，然后活的灿烂一些。
有人说2012是电子商务冰河年，面对着全球的经济衰退，我正觉得电子商务是崛起的时候。世界在改变，消费在改变，我们的电子商务也在改变。十年来，我们认为电子商务的模式始终就那么回事，从8848 到天猫，无所谓的改朝换代，无所谓什么2.0 4.0，我们做的只有那么一点，踏实的作出能结合网络与实体结合的道路，从摸索中寻求电子商务春天的气息。
还好，我们还愿意一直的努力下去。
